Verzendbeleid

Verzendbeleid – Sneaker District

Laatst bijgewerkt: [3 Juni]

Bij Sneaker District doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingen.

1. Verwerking van bestellingen

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst en betaald, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt.
  • Bestellingen die na 16:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
  • Tijdens drukke periodes (zoals sales, feestdagen of speciale releases) kan de verwerking iets langer duren.

2. Verzendbestemmingen

Sneaker District verzendt momenteel naar:

  • België
  • Frankrijk

Voor verzending naar andere landen kun je contact opnemen met onze klantenservice.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

België

  • Gratis verzending 

Frankrijk

  • Gratis verzending 

Voor andere landen kunnen afwijkende tarieven gelden.

4. Leveringstermijnen

Geschatte levertijden:

Land Levertijd
België 1–2 werkdagen
Nederland 1–3 werkdagen
Luxemburg 2–4 werkdagen
Duitsland 2–5 werkdagen
Frankrijk 3–6 werkdagen

De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle.

5. Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Controleer ook je spam- of ongewenste e-mailmap indien je de verzendbevestiging niet ontvangt.

6. Vertraagde of verloren zendingen

Hoewel wij samenwerken met betrouwbare vervoerders, kunnen vertragingen uitzonderlijk voorkomen.

Indien je bestelling niet binnen de verwachte termijn is ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via:

E-mail: info@sneaker-district.be

Wij helpen je graag verder met een onderzoek bij de vervoerder.

7. Onjuiste adresgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de leveringsgegevens.

Indien een bestelling niet kan worden geleverd door foutieve of onvolledige adresinformatie, kunnen extra verzendkosten worden aangerekend voor een nieuwe verzending.

8. Beschadigde pakketten

Ontvang je een beschadigd pakket? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst aan onze klantenservice en voeg indien mogelijk foto's toe van:

  • De verpakking
  • Het verzendlabel
  • Het beschadigde product

Zo kunnen wij snel een passende oplossing bieden.